SurfaceProXの購入時に、ArcMouseを同時に購入した。

使用しないときは伸ばしておけば、厚さもなくなりぺったんこで持ち運びにはとても便利だった。

だったというのは、普通に使えればのはなし。

ここ最近ポインタが飛ぶとうか、貯めて貯めてどん。みたいな動き方をする。

ドライバの更新や、電池の交換、デバイスの削除。インストールを行ってみたが、やはり同じ。

マイクロソフトコミュニティーで相談してみて、診断ソフト？も行っていたがやはり同じ。

すごいなと思ったのは、購入してからまだ数か月なので保証があるのでは？と。

問い合わせ先は変わったかえれど、再度マイクロソフトに。

同じような質問と、実行しろと言われ、コミュニティーでも言われて行ったと説明すると、了解しました。といって、短縮。

また驚いたのが、リモートでPCを操作していいですか？と、

スタートボタン右側の枠にカタカナで「クイック」と入力してください。

すると、クイックなるアプリが。

リモートのソフトらしい。認証番号を６桁ほどを入力したら、すぐに動き出した。チェックポイントがあるようで、電話しながら自分のPCを触られているのを見ると、なんか変な気分。

別に見られて悪いのはないのですが、いい気持ではない。

その後、やはりマウスですかね？と言われ交換プログラムをとのこと。

後ほどお送りするメアドから手続してくださいと。

郵便局のサイトと連動していて、まずは故障と思われるマウスを送れと。その後、到着次第新品をお送りしますとのこと。

会社に集荷に来てもらった。翌日到着のアナウンスからすぐに発送。

さすが世界のマイクロソフト。いろいろ驚かされる。

まだ到着してないけど、いいイメージしかなくなった。