Arc Mouse 不調
SurfaceProXの購入時に、ArcMouseを同時に購入した。
使用しないときは伸ばしておけば、厚さもなくなりぺったんこで持ち運びにはとても便利だった。
だったというのは、普通に使えればのはなし。
ここ最近ポインタが飛ぶとうか、貯めて貯めてどん。みたいな動き方をする。
ドライバの更新や、電池の交換、デバイスの削除。インストールを行ってみたが、やはり同じ。
マイクロソフトコミュニティーで相談してみて、診断ソフト?も行っていたがやはり同じ。
すごいなと思ったのは、購入してからまだ数か月なので保証があるのでは?と。
問い合わせ先は変わったかえれど、再度マイクロソフトに。
同じような質問と、実行しろと言われ、コミュニティーでも言われて行ったと説明すると、了解しました。といって、短縮。
また驚いたのが、リモートでPCを操作していいですか?と、
スタートボタン右側の枠にカタカナで「クイック」と入力してください。
すると、クイックなるアプリが。
リモートのソフトらしい。認証番号を6桁ほどを入力したら、すぐに動き出した。チェックポイントがあるようで、電話しながら自分のPCを触られているのを見ると、なんか変な気分。
別に見られて悪いのはないのですが、いい気持ではない。
その後、やはりマウスですかね?と言われ交換プログラムをとのこと。
後ほどお送りするメアドから手続してくださいと。
郵便局のサイトと連動していて、まずは故障と思われるマウスを送れと。その後、到着次第新品をお送りしますとのこと。
会社に集荷に来てもらった。翌日到着のアナウンスからすぐに発送。
さすが世界のマイクロソフト。いろいろ驚かされる。
まだ到着してないけど、いいイメージしかなくなった。

この記事へのコメントはこちら